(499) 267-83-08

в рабочие дни с 11:00 до 19:00

(967) 289-13-39

ежедневно с 9:00 до 23:00

Услуги и цены

Записаться

Появилась возможность записаться он-лайн!

Этапы обучения

Теория и практическое обучение вождению на механике или автомате, индивидуальный подход, никаких дополнительных затрат.

Действия при дтп по осаго 2019

Действия при ДТП для получения выплат по ОСАГО в 2019 году

Время чтения: 6 минут

Автомобильная авария – это очень неприятная ситуация, даже если повреждения получили только автомобили. Сразу после оформления ДТП её участники решают проблу восстановления своих транспортных средств. Если виновнику остаётся рассчитывать только на свой кошелёк, то потерпевшего ожидает сбор документов и встреча с представителями страховой компании. О том, какие действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году важно выполнить, вы узнаете из содержания этой статьи.

Что делать сразу после аварии

После столкновения двух или более автомобилей нередко между водителями происходят конфликты. Для скорейшего урегулирования ситуации необходимо знать алгоритм действий в случае ДТП. О том, как поступить, если произошло столкновение или опрокидывание транспортных средств, говорится в ПДД. О правильных действиях в случае непредвиденных обстоятельств рассказывают ещё во время обучения в автошколе.

Сразу после аварии следует прежде всего убедиться в отсутствии пострадавших, а если они есть, незамедлительно оказать помощь. Только после этого можно приступить к оформлению ДТП. Нужно ли звонить в страховую при аварии автомобиля, должно быть прописано в договоре по страхованию. Обычно страховые компании включают этот пункт в тексты договоров и указывают специальные телефонные номера на полисах ОСАГО.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Обязательную страховку гражданской ответственности водителей ввели для защиты интересов пострадавших в результате автомобильных аварий. По автогражданке возмещается как имущественный ущерб, так и причинение вреда здоровью. При этом важно знать, как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО.

Обязательство по возмещению ущерба пострадавшей стороне полностью ложится на страховую компанию виновника происшествия, который освобождается от материальной ответственности.

Перед осуществлением выплат страховщик оценивает сумму причинённого вреда. При несогласии с его решением автовладелец имеет право обратиться к независимым экспертам, а затем в судебном порядке потребовать недостающую сумму на восстановление своего транспортного средства.

Как получить страховое возмещение после оформления ДТП

Ответ на вопрос, как действовать после оформления ДТП по ОСАГО, зависит от того, кем вас признали – виновником или потерпевшим. В первом случае вы можете действовать по одному из следующих сценариев:

Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.

Последовательность действий после аварии потерпевшей стороны следующая:

Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.

Когда авария оформляется инспектором, чтобы получить компенсацию, необходимо в ГИБДД взять копии процессуальных документов (протокол и постановление об административном правонарушении). Справка о ДТП с октября 2017 года не выдаётся, поэтому в процессуальных документах должны быть указаны все обстоятельства и детали происшествия с указанием виновника. Далее уже можно обращаться в страховую компанию за компенсацией.

Куда обращаться за компенсацией ущерба

После оформления аварии у потерпевшего возникает вопрос, в какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП – в свою или виновника. В настоящее время эта проблема легко решается. Дело в том, что компания виновника может находиться далеко. Государство решило, что будет несправедливо, если невиновный автовладелец за компенсацией ущерба вынужден будет ехать в другой город или регион.

В настоящее время действует прямое возмещение убытков, когда две страховые компании, виновника и пострадавшего, сами производят взаиморасчёты между собой. Следовательно, не стоит долго гадать, куда обратиться пострадавшему в случае ДТП. Если у вас есть действующий полис ОСАГО, смело идите к своему страховщику. Если же у пострадавшего по какой-то причине полис отсутствует или просрочен, придется обращаться в страховую компанию виновника.

Виновник ДТП скрылся с места происшествия

Пожалуй, не каждый водитель знает, что делать в случае, когда второй участник ДТП скрылся с места аварии. Факт оставления места происшествия не рассматривается законодательством как автоматическое признание вины. Если скрывшийся водитель будет найден, его обязательно привлекут к административной ответственности, но за оставление места происшествия. Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, его вина в совершении ДТП должна быть установлена сотрудниками ГИБДД.

Обязательное условие для получения компенсации по ОСАГО – наличие виновной стороны с действующим полисом.

А если виновник скрылся, пока его личность не будет установлена, требовать возмещения имущественного ущерба не с кого. Пострадавшему придётся восстанавливать автомобиль за свой счёт, если у него не было полиса КАСКО.

У виновника аварии нет полиса ОСАГО

Затруднительная ситуация возникает, когда у водителя, спровоцировавшего аварию, нет действующего полиса ОСАГО или документ оказался поддельным. Важно знать, как правильно поступить в этом случае. Независимо от наличия страховки ДТП необходимо оформить, но решить вопрос с помощью европротокола в данном случае не получится. Обязательно следует вызвать сотрудников ГИБДД, даже когда автомобилю нанесён небольшой ущерб. Отказаться от вызова инспектора можно только в случае, когда виновник готов компенсировать причинённый вред на месте.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по ОСАГО предполагают судебное взыскание суммы ущерба с виновника. Однако мирное решение вопроса возможно, если виновная сторона возместит ущерб добровольно.

У потерпевшего в аварии нет страховки ОСАГО

Отсутствие у потерпевшего в ДТП действующего полиса ОСАГО не лишает его права на получение компенсации, поскольку выплаты производит страховая компания виновника. Однако ему не избежать административного взыскания за эксплуатацию автомобиля без оформления автогражданки.

Определённые трудности при этом могут возникнуть. Дело в том, что в такой ситуации за компенсацией необходимо обращаться к страховщику виновной стороны, который может находиться в другом городе или регионе. При наличии действующего полиса проблему решила бы страховая компания потерпевшего.

Документы для получения компенсации ущерба

Для того чтобы потерпевший мог обратиться за возмещением причинённого ему имущественного ущерба, все документы должны быть оформлены надлежащим образом :

Если составлялся европротокол, в нём должны быть данные обоих водителей, схема ДТП, письменные разъяснения обеих сторон, а также фото или видеоматериалы.
Когда к оформлению привлекаются сотрудники ГИБДД, потерпевшему необходимо получить в инспекции по месту произошедшей аварии копии процессуальных документов.

Все требующиеся бумаги должен собрать потерпевший, поэтому на помощь виновника в этом процессе полагаться не стоит.

Порядок оформления компенсации ущерба по ОСАГО

Теперь разберемся, как получить страховое возмещение по ОСАГО потерпевшему согласно правилам, вступившим в силу с апреля 2017 года. Раньше страховые компании автовладельцам предлагали на выбор два способа компенсации материального ущерба:

выплата в денежной форме с учётом износа транспортного средства;
направление машины на ремонт в специальные СТО.

В связи с участившимися случаями мошенничества с фальсифицированными ДТП на законодательном уровне было принято решение отдавать предпочтение второму способу – восстановлению автомобиля на СТО, когда стоимость ремонта страховщик перечисляет на счёт автосервиса. Однако оформление возмещения по ОСАГО в денежной форме в некоторых случаях сохранилось:

произошло полное уничтожение транспортного средства;
стоимость ремонта превышает 400 000 рублей, а собственник автомобиля не согласен доплачивать;
расстояние до ближайшей СТО превышает 50 км;
владелец автомобиля погиб в результате ДТП.

Восстановление транспортного средства после аварии на СТО предусмотрено только для легковых автомобилей, зарегистрированных на территории РФ.

Правила выплаты компенсации владельцам мотоциклов, грузовиков и автобусов, а также юридическим лицам не изменились.

Потерпевшая сторона в ДТП должна соблюдать следующий порядок обращения в страховую компанию:

ДТП должно быть оформлено сотрудниками ГИБДД или в упрощённой форме по европротоколу, если сумма ущерба менее 100 000 рублей и нет пострадавших.
В течение 5 дней потерпевший обращается в страховую компанию с необходимыми документами.
Страховщик в течение 5 дней производит осмотр транспортного средства и оценивает причинённый ущерб. Для этого назначается день и время. Если автомобиль не на ходу, его должны осмотреть с выездом на место его нахождения.
Потерпевшему предлагают на выбор несколько автосервисов, куда он может сдать свою машину для проведения восстановительных работ. Если в списке есть СТО официального дилера, лучше выбрать ее, поскольку там имеется высококвалифицированные специалисты, оригинальные запасные части и необходимое оборудование для качественного ремонта.
Если ремонт невозможен, страховщик в течение 20 дней переводит сумму ущерба на счёт пострадавшего.

Что лучше – выплата или ремонт на СТО

Получение выплат по страховке менее выгодно по сравнению с направлением на ремонт на СТО, потому что при денежной компенсации учитывается износ запасных частей. Это может снизить сумму возмещения до 50%, если речь идёт о старой машине. В случае ремонта силами СТО на автомобиль должны ставить только новые запасные части. Если специалистами автосервиса будут обнаружены скрытые дефекты, устранение которых требует больше затрат, страховая компания обязана доплатить недостающую сумму. В итоге потерпевший получает полностью восстановленный автомобиль без лишних расходов.

Основания для отказа в компенсации по ОСАГО

Страховая компания может отказать потерпевшему в компенсации ущерба в следующих случаях:

ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
Моральный вред не компенсируется.
Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
Установлен факт фальсификации аварии.
Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
С момента аварии прошло 2 года.
Предоставлен неполный перечень документов.
Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.

Заключение

Полис ОСАГО необходим как потерпевшему, так и виновнику ДТП. Если первый получает возможность быстро восстановить свою машину, то второму не придется выплачивать компенсацию за свой счёт. Однако, чтобы страховка работала, полис необходимо покупать только у страховых компаний, являющихся членами РСА и имеющих лицензию. Использование подделок, которые предлагаются водителям по 1000 рублей, очень неразумно. Виновнику ДТП не только придётся оплачивать ремонт автомобиля потерпевшей стороны, стоимость которого может составить 100 000 рублей и более, но и нести ответственность за использование подложного документа.

Действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО. Советы юристов: видео

Повышающий коэффициент при покупке ОСАГО после ДТП в 2019 году

ВопросОтвет

Когда меняется повышающий коэффициент ОСАГО в 2019 году?	При продлении страховки.
Повысится ли КБМ, если водитель не виновен в происшествии?	Нет, показатель сохранится на прежнем уровне.
Как избежать повышения КБМ?	Соблюдать ПДД и стараться не попадать в аварии.
Что делать, если коэффициент ОСАГО повысили ошибочно?	Обратиться в предыдущую компанию и получить справку или самостоятельно проверить базу РСА. Затем данные предоставляются новому страховщику. Если он отказывается менять коэффициент, можно инициировать судебное разбирательство. Альтернативой выступает направление жалобы в уполномоченный орган.

Закон обязывает граждан приобретать полис ОСАГО. Без него выехать на дорогу соблюдая ПДД не удастся. Для страховщиков реализация полиса – дополнительный способ заработка. Однако организациям выгодно сотрудничать только с клиентами, не попадающими в аварии. Если ДТП всё же произошло, это отразится на стоимости полиса ОСАГО. Скорректировать цену страховки в зависимости от количества аварий в истории водителя позволяет повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП. В 2019 году его значение может меняться в зависимости от количества страховых случаев.

Что такое КБМ?

КБМ или коэффициент бонус-малус – показатель, который применяют при расчете страховой премии. Выделяют 14 классов аварийности. В зависимости от них лицо может получить скидку или будет вынуждено заплатить больше за покупку полиса ОСАГО. Изначально показатель не оказывает влияние на стоимость страховки. Если лицо в течение года ездило без аварий, ему предоставляется скидка. Она суммируется. Максимальное значение показателя в 2019 году может доходить до 50%. Возможна и обратная ситуация. Если страховая компания понесла убытки по вине гражданина, коэффициент повышается. В результате цена полиса ОСАГО может возрасти практически в 2,5 раза.

Страховые коэффициенты при ДТП

Коэффициент ОСАГО устанавливается статьей 9 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года Об автогражданке. В категорию попадает целый перечень показателей. Они делятся на две основные группы — штрафующие и поощряющие. В первую из них включают показатели, призванные привлечь водителей, пренебрегающих правилами, к ответственности. Они призваны побудить соблюдать ПДД. Во вторую группу включают коэффициенты, которые упрощают покупку страховки для лиц, выполняющих правила движения. Коэффициенты, включенные в категорию, направлены на снижение количества ДТП. В 2019 году действуют 6 основных повышающих коэффициентов:

Кт. Уровень зависит от числа ДТП, происходящих в регионе регистрации водителя. Обычные жители небольших городов платят меньше.
Кн. Зависит от соблюдения условий страхового договора. Если произошло их нарушение, это повлечет за собой увеличение стоимости полиса.
Квс. Зависит от возраста автолюбителя и его опыта вождения. Чем старше гражданин, тем ниже стоимость оформления ОСАГО.
Коэффициент КБМ выделяют отдельно. Он зависит от уровня аварийности водителя.
КН — коэффициент нарушений.
КМ — коэффициент мощности. Зависит от силы двигателя автомобиля.

Как рассчитывается КБМ?

Коэффициент бонус-малус в 2019 году может быть повышающим или понижающим. Он зависит от класса автолюбителя. Проще всего определить значение показателя, руководствуясь таблицей. Изначально КБМ устанавливается на уровне 1. Водителю присваивается класс 3.

Если гражданин не нарушает ПДД и не принимает участие в авариях, каждый год его КБМ повышается. В результате предоставляется скидка в 5%. Классы обозначены в столбце слева. Так, если человек ездил без происшествий 10 лет, ему присвоят 12 класс. Размер скидки отображается в графе Влияние на цену страховки. Безаварийная езда в течение 10 лет позволяет получить скидку в размере 50%.

ДТП повлечет за собой повышение КБМ. Его уровень зависит от числа происшествий, в которых принял участие автолюбитель. Допустим, водителю присвоен класс 1. За период действия страховки произошла 1 авария. Чтобы понять, как оно повлияет на цену, нужно найти свой класс и сопоставить его с графой Число ДТП. В ней стоит буква М. Затем нужно вернуться к графе Присвоенный класс и обнаружить соответствующее обозначение. Получается, что цена возрастет на 145%.

Присвоенный классЗначение показателяВлияние на цену страховкиЧисло ДТП, в которых принял участие водитель в течение срока действия страховкиНи одного1234 и более

М	2,45	145%	0	М	М	М	М
0	2,3	130%	1	М	М	М	М
1	1,55	55%	2	М	М	М	М
2	1,4	40%	3	1	М	М	М
3	1	0%	4	1	М	М	М
4	0,95	-5%	5	2	1	М	М
5	0,9	-10%	6	3	1	М	М
6	0,85	-15%	7	4	2	М	М
7	0,8	-20%	8	4	2	М	М
8	0,75	-25%	9	5	2	М	М
9	0,7	-30%	10	5	2	1	М
10	0,65	-35%	11	6	3	1	М
11	0,6	-40%	12	6	3	1	М
12	0,55	-45%	13	6	3	1	М
13	0,5	-50%	13	7	3	1	М

Когда изменяется коэффициент ОСАГО?

Коэффициент КБМ может возрастать, снижаться или сохраняться на прежнем уровне. Его применение регламентирует Приложение №6 к Указанию ЦБ РФ №5000-У от 4 декабря 2018 года. Если гражданин не попадает в аварии, показатель начинает уменьшаться. Это приводит к снижению стоимости страховки. Аварии влекут за собой возрастание показателя КБМ. В результате цена ОСАГО вырастет. Однако бывают случаи, когда коэффициент сохраняется на прежнем уровне. Подобное возможно, если был получен максимальный уровень скидки. Авария не отразится на значении показателя КБМ в следующих ситуациях:

страховка ОСАГО была приобретена на автомобиль транзитного типа;
полис ОСАГО оформлен на прицеп;
гражданин не виноват в происшествии.

К сведению

Вышеуказанные правила не применяются в отношении иностранцев. Если случай не попадает под вышеуказанный перечень, корректировка значения коэффициента ОСАГО после ДТП происходит стандартным образом.

Повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП

Изначально водителю присваивается третий класс. Он позволяет в 2019 году приобрести полис ОСАГО по стандартной цене. Если удалось проездить в течение года без аварий, происходит повышение уровня класса. Это позволяет рассчитывать на скидку. Процедура выполняется в момент продления страховки. Максимальный уровень скидки доступен лицам, достигшим класс 13 уровня. Чтобы получить его, необходимо продлевать ОСАГО в течение 10 лет и не попадать в аварии.

ВАЖНО

Каждый год без ДТП позволяет рассчитывать на скидку в 5%. Если в течение 10 лет водитель не стал участником происшествия, страховка будет дешевле на 50%. Однако если возникло хотя бы одно ДТП, КБМ сразу же становится меньше. В результате цена возрастет. Класс могут понизить на 2-7 значений. Всё зависит от количества страховых случаев в течение отчетного периода. Чем чаще попадают в аварии, тем меньше уровень доверия со стороны страховщика.

Когда класс езды снижается ниже третьего уровня, применяются штрафы. Это отражается на тарифе. Стоимость страховки может возрасти практически в 2,5 раза. Класс не может быть ниже уровня М. Если гражданин надеется вернуться к стандартному тарифу, он должен минимум в течение 4 лет проездить без дорожно-транспортных происшествий.

Как повышается коэффициент ОСАГО после ДТП?

Значение показателя зависит от количества происшествий, с которыми лицо столкнулось в течение срока действия страхового полиса. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке. Решение по повышению значения показателей принимает комиссия страховой компании. Она действует в рамках норм Гражданского кодекса РФ, ФЗ №40 об ОСАГО, а также ФЗ №4015-1 Об организации страхового дела в РФ. Если нормы не соблюдаются, у гражданина присутствует право обратиться в суд и требовать возмещения ущерба. Однако предстоит подтвердить этот факт.

Особенно жестко контролируют новичков. Если гражданин принял участие в одном происшествии, ему будет присвоен первый класс. Коэффициент КБМ опустится на уровень ниже среднего. Цена страховки возрастет на 55%. Если водитель стал участником двух и более ДТП, ему присваивается класс М. Коэффициент возрастает до 2,45. Покупая полис в следующий раз, гражданин обязан заплатить на 145% больше, чем в стандартном случае.

Если лицо длительное время использует услуги одного страховщика, контроль менее жесткий. Обычно показатель отражается на скидке за один год безупречного вождения. Если лицо 10 лет ездило без ДТП, но в течение страхового периода оказалось в аварии трижды, ему будет присвоен стандартный уровень. Нужно учитывать, что на значении показателя отражается количество аварий, которые были допущены в течение всего периода действия страхового полиса, а не только происшествия за один год.

Сколько действует повышенный коэффициент ОСАГО после ДТП?

Внимание

На сроке действия повышающего коэффициента ОСАГО после ДТП отражается принцип заключения договора. Обычно страховка предоставляется на один год. Срок действия коэффициента будет идентичен этому периоду. Когда он завершится, произойдет изменение показателя. Он может повыситься или уменьшиться.

Норма соблюдается не всегда. Многое зависит от страховщика. Нередко организации используют неопытность владельцев. Желая и дальше заставить гражданина платить большую сумму, в документации намеренно не указывают срок действия КБМ. Известны ситуации, когда показатель завышали случайно.

Эксперты советуют самостоятельно вести учет. Для этого нужно выяснить, когда произошло оформление полиса, и сколько он будет действовать. Дополнительно необходима информация о дате заключения договора.

Повышающий КБМ ОСАГО после ДТП, если не виноват

Вопросы вызывают ситуации, когда хозяин автомобиля не находился за рулем, или авария возникла не по его вине. В последнем случае изменения КБМ не происходит. Однако потребуется доказать, что виновником происшествия стал другой человек. Обычно страховые организации отказываются возмещать ущерб, если присутствуют неоспоримые доказательства вины автовладельца. Чтобы отстоять свои права, необходимо получить заключение от правоохранительных органов. Доказательством выступает и запись с видеорегистратора. Поэтому эксперты советуют устанавливать оборудование даже на старые автомобили, комплектация которых не предусматривает подобного.

В страховку может быть вписано сразу несколько водителей. В этой ситуации повышение КБМ произойдет только у лица, которое в момент происшествия находилось за рулём. Норма действует, если вину гражданина докажут. Закон не позволяет увеличивать значение показателя, если представитель ГИБДД не подтвердил, что действия водителя повлекли за собой факт возникновения происшествия. Если лицо оказалось в аварии не по своей вине, инцидент в истории по вождению не отражается. Считается, что она по-прежнему остаётся безаварийной.

Как обойти повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП?

Не все водители готовы вносить дополнительные денежные средства за страховку. Поэтому предпринимаются попытки, позволяющие избежать возрастания коэффициента бонус-малус после ДТП. Ранее помогали следующие способы:

переход в другую страховую организацию;
сокрытие данных о происшествии в момент изменения страховщика;
покупка полиса ОСАГО на другое лицо.

Обычно применялся последний способ. Хитрость работала, если полис был оформлен сразу на нескольких граждан. Повышение показателя после ДТП происходило лишь у лица, которое находилось за рулем в момент аварии. При этом если полис оформляется сразу на несколько лиц, устанавливалась максимальная стоимость в зависимости от данных водителей. Чтобы избежать возрастания цены страховки, лица не вписывали проблемного водителя в полис ОСАГО. В этой ситуации изменение коэффициента не происходило. Такой метод наиболее подходил семейным парам.

Однако в связи с созданием единой базы РСА, большинство вышеуказанных методов не работает. В 2019 году самый надежный способ избежать повышающего коэффициент ОСАГО КБМ после ДТП – не участвовать в ДТП. Страховщики и уполномоченные органы контролируют изменение показателя. Махинации отслеживаются. Ряд автолюбителей утверждает, что им удалось сбросить значение показателя. Действие получилось выполнить, не производя продления полиса в течение года. Однако подобные ситуации являются случайностью. Информация о происшествии вносится в общую базу в течение 15 суток с момента аварии. В последующем достаточно указать номер удостоверения гражданина, чтобы найти данные.

К сведению

Если лицо хочет избежать повышения КБМ после ДТП, можно попытаться договориться о личном возмещении ущерба. При этом обращение к страховщику не происходит, и представителей ГИБДД не вызывают. Метод считается рискованным. Не каждый водитель согласится пойти навстречу виновнику происшествия. Если авария произошла по вине иного лица, нужно понимать, что устный договор не дает гарантии предоставления денежных средств. Метод рекомендуется использовать, если размер выплаты по страховке будет меньше, чем количество денежных средств, которые придется предоставить за последующее продление полиса.

Умышленные попытки избежать увеличения КБМ после ДТП наказуемы. Если лицо поступит подобным образом, в 2019 году его могут привлечь к административной ответственности. В ряде случаев применяется уголовное наказание.

Что делать, если ошибочно повысили коэффициент ОСАГО?

Если гражданин переходит в другую страховую компанию, КБМ должен сохраниться на прежнем уровне. Однако страховщик может воспользоваться неопытностью водителя и присвоить ему стартовую третью категорию. Основным аргументом выступает отсутствие информации о гражданине в базе РСА. Если лицо знает, что оно имеет право на скидку, допустимо выполнение следующих действий:

личный запрос информации в базе РСА;
визит к предыдущему страховщику и получение справки о сотрудничестве;
получение информации в Союзе страховщиков.

Нюансы

Закон не позволяет страховщикам самостоятельно изменять КБМ. Если подобное произошло, и действия организации не обоснованы, можно направить жалобу. Она подается в правоохранительные органы. Однако нужно понимать, когда действия организации правомерные. В этой ситуации добиться изменения повышающего коэффициента не удастся. Закон позволяет организации увеличить цену ОСАГО, если:

гражданин скрылся с места происшествия;
раннее лицо пренебрегало правилами и ездило без страховки;
были предоставлены ложные данные об особенностях ДТП;
в момент аварии лицо находилось под действием алкоголя или наркотических веществ;
авария была допущена умышленно.

Если доказано, что гражданин не является виновником происшествия, КБМ остаётся на прежнем уровне. В случае продления полиса на следующий год, должна быть предоставлена скидка.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

схему ДТП;
справку об аварии;
протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

имеет место авария без пострадавших;
в ДТП участвовало только два ТС;
машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
составить схему ДТП;
зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
освободить проезжую часть;
заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
извещение о ДТП;
справку об аварии;
водительское удостоверение;
ПТС;
протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
400 000 рублей при повреждении имущества.

Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Что делать после ДТП по ОСАГО

Возникновение ситуации, при которой происходят дорожно-транспортные происшествия (ДТП) – нередкое явление на наших улицах и трассах. Такие ситуации по-новому трактуются в обновленных с 1.07.2015 Правилах дорожного движения (ПДД). Документ регламентирует обязанности участников дорожного происшествия и их права, перемены также затронули и действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году.

Оформление полиса ОСАГО позволяет возместить виновнику причиненный им ущерб. Выплаты ему не осуществляются, поскольку страхуется по ОСАГО его гражданская ответственность в отличие от КАСКО, когда страхуется его транспортное средство (ТС). В самом страховом договоре указано что покрывает ОСАГО при ДТП. Пострадавшему необходимо обращаться к страховщику стороны, виновной в аварии или к своей страховой компании – в зависимости от условий ДТП.

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда.  Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

a) вариант оформления ДТП при отсутствии человеческих жертв

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

заглушить мотор и выключить зажигание;
включить ручной тормоз;
включить аварийную сигнализацию (пункт 7.2 ПДД);
установить знак аварийной остановки. Расстояние от места ДТП до точки ее установки соответствует 15 метрам – в населенном пункте, и 30 метрам – вне мест проживания;
обесточить авто отсоединением клеммы аккумулятора;
засыпать грунтом разлившееся топливо при его наличии;
обеспечить перемещение пассажиров на безопасное расстояние.

Следующим шагом необходимо освободить от авто проезжую часть шоссе (улицы), если оно создает препятствие движению других транспортных средств согласно п. 2.6.1 Правил дорожного движения. Составить схему ДТП и зафиксировать место аварии с помощью видео- или фотосъемки необходимо в первые 60 минут после происшествия.

Поврежденные ТС тоже нужно сфотографировать камерой мобильника или видеорегистратором так, чтобы были видны номера всех автомобилей. Предпочтительнее сделать 4 фотоснимка с разных ракурсов, выбранных вблизи и на расстоянии, а также общий план места ДТП, следы тормозного пути.

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии. Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес. С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

b) действия участников ДТП если есть раненые (погибшие) люди

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения. Затем участник ДТП должен вернуться на место события. При дальнейших разбирательствах в обстоятельствах ДТП это поможет избежать наказание за скрытие с места ДТП. Подробнее об этом читайте в статье https://roadadvice.club/3097-ostavlenie-mesta-dtp-kak-izbezhat-otvetstvennosti

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса. Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии. Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации. Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
наименование страховой компании;
номера полисов ОСАГО;
описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Оплата по ОСАГО при ДТП будет произведена страховщиком потерпевшего своевременно в том случае, если он обратился с заявлением в течение пяти рабочих дней. Такой порядок предусмотрен в случае участия в ДТП не больше двух машин и при отсутствии пострадавших (погибших) людей. К заявлению прилагают комплект необходимых документов.

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.